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客服投诉岗(深圳分公司筹)
7000-10000元 深圳 应届毕业生 大专
海保人寿保险股份有限公司 2024-05-15 20:34:11
人关注
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海保人寿保险股份有限公司 2024-05-15 20:34:11
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、开展客户增值服务、消费者权益保护、客户投诉处理工作;2、制定并落实消费者权益保护、投诉处理及客户活动方案;3、监管数据整理报送及活动协调;4、指导分支机构进行客户咨询、技能培训,制定咨询相关操作指引;5、负责监督管理分公司服务流程环节中的投诉与缺陷改善;6、领导交办的其他工作。任职要求:1、大学专科及以上,医学类或金融、保险类相关专业(金融、金融工程、保险、证券、投资、精算等专业)。2、1-3年寿险行业或其他相关行业从业经验,或1年同类岗位工作经验。3、熟悉寿险公司的业务流程,具备投诉管理工作经验,熟悉投诉管理规范及流程;4、具备良好的沟通协调、组织策划、文案撰写能力。职位福利:补充医疗保险、定期体检、节日福利、餐补、交通补助、高温补贴、免费健身、周末双休
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳深圳
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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