岗位职责：
1、协助总经理进行售后业务发展规划，负责组织各类售后服务活动，完成售后各项经营目标，保证售后体系工作的高效；
2、贯彻落实上级公司团队政策及售后服务标准流程，负责把握市场动态和竞争对手的服务举措；
3、负责售后部门团队指导、督促、评估、考评，实施有效的本部门人员管理；
4、售后利润最大化：费用、成本、控制；日常利润评估和分析；
5、负责售后前台接待、车间维修、配件库三大部门的运营监督；
6、及时处理重大客户投诉，建立危机事件应急机制，监督服务质量和客户满意度，对客户满意度负主要责任；
7、建立公司内部良好的人际关系，与各部门协调配合。
任职资格：
１、年龄25~45周岁；
２、男性；
３、中专/高中以上学历；
４、汽车售后维修管理经验3年以上工作时间：
会有加班 需要出差 需要管理团队 异地派遣工作