职位描述:
岗位职责:
1、负责管理公司天猫旗舰店营运销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标;
2、负责制定、分解各部门季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务;
3、负责营运团队的人员管理、培训、日常工作的辅导、安排、监控工作;
4、负责有效整理或跟进淘宝官方活动和其他营销类活动;
5、负责对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导 ;
6、负责控制运营成本,提高公司综合经济效益;
7、负责进行市调,并且制定相应的竞争策略和促销策略;
8、负责对于客户严重投诉危机处理,提高公司人员的士气;
9、服从公司其他领导的安排。
任职资格:
1、大专以上学历,有2年以上网络店铺销售运营经验;有淘宝、电商平台等营运经验者的优先。
2、熟悉淘宝、天猫的运营环境,精通淘宝交易规则和推广手段;
3、热爱电子商务,强烈的客户意识,具备突发事件处理能力;
4、工作耐心细致,强烈的自我驱动力和优秀的团队合作精神;
5、熟悉淘宝、天猫客服处理流程及淘宝规范语言;
6、身体健康、服从公司安排。
工作时间:
40H/周工作时间/享受国家法定节假日。